> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.goby.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.goby.vn/tich-hop-kenh-gui-tin/tich-hop-kenh-zalo-oa/phan-biet-tin-zalo-zns-va-tin-zalo-broadcast.md).

# Phân biệt các loại tin của Zalo OA (ZNS Template, ZNS Follower và tin Broadcast)

3 loại tin ZNS Template, ZNS Follower và OA Broadcast đều là các tin gửi đi từ 1 Zalo OA nhưng chúng có đặc điểm và chi phí khác nhau. 

<table data-header-hidden><thead><tr><th width="150"></th><th>ZNS Template</th><th>ZNS Follower</th><th>OA Broadcast</th></tr></thead><tbody><tr><td></td><td>ZNS Template</td><td>ZNS Follower</td><td>OA Broadcast</td></tr><tr><td><p>Định</p><p>nghĩa</p></td><td>ZNS Template là tin mất phí, chuyên để chăm sóc khách hàng, cần đăng ký template (mẫu tin) trước khi gửi</td><td>ZNS Follower là tin mất phí, chỉ gửi được cho người đã theo dõi OA, có thể chăm sóc khách hàng hoặc quảng cáo, không cần đăng ký mẫu tin</td><td>OA Broadcast là tin miễn phí, chỉ gửi được cho người đã theo dõi OA, chuyên để gửi quảng cáo và thông báo</td></tr><tr><td>Đối tượng tiệp cận</td><td>Số điện thoại có sử dụng Zalo và có mối quan hệ với doanh nghiệp</td><td>Zalo ID của người theo dõi Zalo OA doanh nghiệp</td><td>Zalo ID của người theo dõi Zalo OA Doanh nghiệp</td></tr><tr><td>Tần suất gửi tin</td><td>Không giới hạn</td><td>Không giới hạn</td><td>Tối đa 40 nội dung/ tháng và 4 nội dung/ người nhận/ tháng</td></tr><tr><td>Nội dung</td><td><p>Có thể cá nhân hoá; </p><p>Chỉ gửi nội dung Chăm sóc KH</p></td><td>Có thể cá nhân hoá; Có thể gửi nội dung Quảng cáo</td><td>Không thể cá nhân hoá; Có thể gửi nội dung Quảng cáo</td></tr><tr><td>Chi phí</td><td>Trung bình 300đ/ tin</td><td>50đ/ tin</td><td>Miễn phí</td></tr></tbody></table>