Hiện tại hệ thống Gobysend hỗ trợ gửi 2 loại tin trong hệ thống là ZNS Template và ZNS Follower; ngoài ra, mỗi Zalo OA có trang quản lý riêng (oa.zalo.me) để giúp chủ tài khoản Zalo OA có thể gửi tin
Last updated
3 loại tin ZNS Template, ZNS Follower và OA Broadcast đều là các tin gửi đi từ 1 Zalo OA nhưng chúng có đặc điểm và chi phí khác nhau.
ZNS Template
ZNS Follower
OA Broadcast
Định
nghĩa
ZNS Template là tin mất phí, chuyên để chăm sóc khách hàng, cần đăng ký template (mẫu tin) trước khi gửi
ZNS Follower là tin mất phí, chỉ gửi được cho người đã theo dõi OA, có thể chăm sóc khách hàng hoặc quảng cáo, không cần đăng ký mẫu tin
OA Broadcast là tin miễn phí, chỉ gửi được cho người đã theo dõi OA, chuyên để gửi quảng cáo và thông báo
Đối tượng tiệp cận
Số điện thoại có sử dụng Zalo và có mối quan hệ với doanh nghiệp
Zalo ID của người theo dõi Zalo OA doanh nghiệp
Zalo ID của người theo dõi Zalo OA Doanh nghiệp
Tần suất gửi tin
Không giới hạn
Không giới hạn
Tối đa 40 nội dung/ tháng và 4 nội dung/ người nhận/ tháng
Nội dung
Có thể cá nhân hoá;
Chỉ gửi nội dung Chăm sóc KH
Có thể cá nhân hoá; Có thể gửi nội dung Quảng cáo
Không thể cá nhân hoá; Có thể gửi nội dung Quảng cáo
Chi phí
Trung bình 300đ/ tin
50đ/ tin
Miễn phí
