Bộ lọc: khi bạn thêm bộ lọc dữ liệu, bạn xác định NGƯỜI NÀO sẽ tham gia vào quy trình, tức là bạn đặt điều kiện về trạng thái của liên hệ được tham gia vào quy trình. Đây là bước giúp bạn có thể đảm bảo, chỉ người thích hợp tham gia vào quy trình tự động hoá và nhận được thông điệp từ bạn.